sapporo_d: (Default)
[personal profile] sapporo_d
точнее, перепост статьи.

ЕСЛИ ВЫ РАЗБИЛИ ТОВАР ДО ОПЛАТЫ НА КАССЕ

Вот несколько абзацев информации, которые защитят твой кошелек и отошьют администраторов и охранников самых помпезных магазинов:

Итак, отныне твоя лучшая подруга — статья 1064 гражданского кодекса РФ «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети ..» А именно — тот ее волшебный пункт, в котором написано : «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине ..»

Что это значит : Если ты поскользнулся на влажном полу и вынес стеллаж с шампанским — твоей вины тут нет, и бить будут не тебя, а вон ту тетку со шваброй ..
Если бутылка Оливкового масла ползла по транспортерной ленте у кассы и внезапно приложилась об пол, перед законом ты чист ..

Ты взял банку корнишонов с полки, а соседние огурцы затрепетали и обрушились — ты не обязан оплачивать операцию по выпрямлению рук магазинного мерчендайзера .. Товары должны быть устойчиво расставлены и закреплены на полках,
и это — его работа, а не твои проблемы ..

Твой следующий друган — ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий»
Согласно этому ГОСТу, а также СНиПу 2.08.02–89
«Общественные здания и сооружения ..», расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра ..

Причем чем магазин больше, тем шире должны быть
проходы между полками, вот список:

1,4 м — при торговой площади до 100 м2
1,6 м — при торговой площади св.100 до 150 м2
2 м— при торговой площади св. 150 до 400 м2
2,5 м — при торговой площади св. 400 м2

Что это значит:

Выставленная в центре прохода пирамида из бутылок:

а. делала проход уже положенной ширины и затрудняла движение (пройти мимо и ничего не задеть было трудно физически);
б. была плохо зафиксирована (мерчендайзер бестолково выставил бутылки, и они обрушились с полтычка).

Наконец, твоя третья подруга — 203 статья Уголовного Кодекса РФ. Она поможет тебе, если в дело решит ввязаться охранник магазина.

Если охранник начал грубить, угрожать, хватать за капюшон, обыскивать сумку и требовать выйти за него замуж — напомни ему о 203 статье УК .. Он порадуется, узнав, что его активные зажигательные действия в твой адрес караются лишением свободы на срок до 7 лет, ибо это — превышение полномочий служащего Частного Охранного Предприятия (ЧОП).

Что это значит:

По закону, ваш диалог с охранником должен выглядеть так:

Он: Дорогой сэр/мадам! Вы, кажется, что-то разбили? Оплачивать собираетесь?
Ты: Конечно, собираюсь! Как только мою вину докажут в судебном порядке, в тот же день и оплачу!
Он: Что ж, звучит разумно. Всего вам хорошего, удачного дня.
Ты: До встречи, я Вас люблю! ..

Применяй знания:

Итак, в магазин залетел метеорит и выбил из твоих рук, бутылку красного сухого урожая 1984 года ..
Бледный администратор требует, чтоб ты оплатил разбитую бутылку ..

Заявляй о своей невиновности и, если администратор пойдет на конфликт, требуй жалобную книгу. Подробно опиши случившееся, включая время катастрофы (оператор камеры видеонаблюдения скажет тебе спасибо), свидетелей (ты сам себе скажешь спасибо, если дойдет до суда), и основных участников парада (их потом высекут на красной площади).

Также требуй составления акта о порче товара, в котором обязательно зафиксируй все сопутствующие обстоятельства: скользкий пол, узкие проходы между стеллажами, пьяных футбольных фанатов, танцующих кришнаитов, толкающихся зомби ..

Скорее всего, конфликт рассосется еще на этапе требования жалобной книги. Если же бесноватый персонал не унимается, предложи магазину подать на тебя в суд (иного законного способа заставить тебя оплатить разбитую посуду нет). Судебные издержки и неизбежные визиты проверяющих инспекций охладят пылких сотрудников и позволят тебе выйти из ситуации с прямой спиной и гордо поднятым подбородком.

P.S. Бонус-трэк!

Волшебные слова! Примени их к работникам торговли, и посмотри, что будет:

«У вас тут скользкий пол/неустойчивое расположение товаров на полке!
Я буду жаловаться в роспотребнадзор!»
«У Вас узкие проходы/коробки между стеллажами!
Я напишу в государственный пожарный надзор!»

Date: 2014-09-03 05:21 pm (UTC)
From: [identity profile] i-zin.livejournal.com
К сожалению, метеориты не так часто влетают...

Date: 2014-09-03 05:49 pm (UTC)
From: [identity profile] sapporo2.livejournal.com
А жаль.

Date: 2014-09-03 06:31 pm (UTC)
From: [identity profile] pilot31.livejournal.com
Спасибо, Марина! Сейчас распечатаю твой пост и буду носить его рядом с проездным!

Date: 2014-09-03 06:57 pm (UTC)
From: [identity profile] sapporo2.livejournal.com
ВотЪ!

Date: 2014-09-04 12:41 pm (UTC)
From: [identity profile] uncleslu.livejournal.com
В Израиле за случайно разбитые до оплаты товары покупатель не отвечает никогда. Если только есть подозрение, что товар разбит специально, то на то есть камеры слежения, но я с таким не сталкивался, обычно к подобным происшествиям относятся спокойно и убыток оплачивает магазин.
А в России, боюсь, подобный юридический ликбез бесполезен, ибо "суровость законов компенсируется необязательностью их исполнения". Прав тот, кто сильнее. Закон джунглей.

Date: 2014-09-04 02:03 pm (UTC)
From: [identity profile] sapporo2.livejournal.com
Несколько раз сносила товар с полок (у нас полки стоят страшно близко, надо между ними протискиваться), но тьфу-тьфу-тьфу - ничего не разбивала... Подозреваю, если б разбила - получила бы от магазина по полной.

Date: 2014-09-04 02:41 pm (UTC)
From: [identity profile] uncleslu.livejournal.com
У нас, чтобы с полок товар снести, надо очень постараться - расстояние между полками такое, чтобы могли разъехаться две тележки. Правда, с учётом того, что израильтяне любят ходить в супермаркеты с детьми (бывает, с двумя, а то и тремя), толкотня бывает страшная, особенно в четверг и пятницу - дни массовых закупок.
Нет, у нас бывает, бутылка из рук выпала и разбилась, или что-то в этом роде. Я как-то бутылку пива кокнул перед самой кассой, когда ставил её на ленту, так мне сразу же, почти извиняясь, предложили взять другую и вызвали уборщицу. Супермаркеты конкурируют, и как правило, все пользуются постоянным супермаркетом. Я, например, каждый месяц оставляю в супере до 4 тыс. шекелей (это около 40 тыс. рублей), так что ж они за бутылку пива покупателя потеряют, я же в другой супер уйду. Они же не идиоты. Хотя встречается и хамство, особенно от русскоязычного персонала, и обман, и просроченные продукты (особенно в русских магазинах, куда мы ходим за некошерными продуктами). Это пережитки совка, куда же без них, на нас же весь мир дивится.

Date: 2014-09-04 02:53 pm (UTC)
From: [identity profile] sapporo2.livejournal.com
Игорь, забавно: мой парижский приятель "русские" продукты покупает в китайских магазинах...

Date: 2014-09-04 03:02 pm (UTC)
From: [identity profile] uncleslu.livejournal.com
Марина, у меня тоже друг в Париже (во ВГИКе учились, он потом ещё и Сорбонну окончил), давно с женой к нему в гости собираемся (он с женой уже был у нас), вот и посмотрим там на эти китайские магазины )))

Date: 2014-09-04 04:29 pm (UTC)
From: [identity profile] sapporo2.livejournal.com
Один, насколько мне известно, находится возле Центрального рынка.

И где поздравлять, Марин?

Date: 2014-09-09 05:32 am (UTC)
From: [identity profile] nedostreljani.livejournal.com
Причем, даже не с успешным отбитием атаки торгового сервиса, но с 25-летием! Пусть даже не первым)))

Здоровья и любви на многие, многие годы!

Мы с Эммой
From: [identity profile] sapporo2.livejournal.com
Ой, Серёж - спасибо тебе и Эмме за поздравление!
Уже нарисовала поздравлятор - как-то с ФБ и забыла о нём!

June 2017

S M T W T F S
    12 3
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Oct. 16th, 2017 11:44 pm
Powered by Dreamwidth Studios